7:45 LIFA東久留米訪問。9時過ぎから同行。
内装工事の着工日で、施主に挨拶。⇒近くのOB客訪問。ちょうどいらっしゃって浴室に取り付けた水栓金具のアフター依頼頂く。⇒昨年UB工事したお客様訪問。クレームを頂き、後日対処することに。⇒3年前施工した現場訪問。挨拶。⇒見込客2件訪問も不在。⇒以前全面改修工事したお客様訪問、不在。⇒立川のトイレ工事したお客様訪問。追加見積もりの説明。工事依頼頂いた。⇒店の近所のOB客を3件訪問。1件キッチンリフォームの見込み情報を頂いた。
総じて、やはり大事なお客様には、ハガキ、DMも良いが、しっかり会いに行って、ハートが伝わるような活動をしなければならないと感じました。アポなしではあったが、お客様は良心的に対応して下さいました。
地場密着で仕事をしている以上、定期的な面談営業だと感じました。
18:00 LIFA花小金井へ。
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